特斯拉推出家庭充电桩预勘测服务

　　5月11日，特斯拉官方宣布，将在国内推出家庭充电桩安装免费预勘测服务。该项服务将率先在全国9个主要城市推出，随后拓展到21个城市及半径350公里的辐射区域内，实现全国主要城市全覆盖，打消特斯拉购买用户对于充电方面的顾虑。

 

 

　　在目前充电基础设施还未足够完善的大前提下，充电难问题依然是制约电动车发展的绊脚石，如何更好地解决用户的充电问题也成为了电动车企当下面对的最重要课题。谁的充电问题解决的好，谁家的产品就更有竞争力，这样的说法并不过分。特斯拉为用户提供了家用充电、超级充电、目的地充电、移动充电四种方式，力求全面解决用户充电难的问题。在四中充电方式中，家用充电将为90％以上的用户解决99％的充电需求，因此显得至关重要。

 

　　特斯拉本次正式推出的家庭充电免费预勘测服务，将针对有购车意愿但是对于家庭充电设施安装尚有顾虑的客户。特斯拉充电建设团队将安排专业的电工技术人员，为用户免费现场勘查其家庭充电安装环境，消除用户对于家庭安装能否实现的顾虑。特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市推出免费预勘测服务，并将不断扩大预勘测服务的地域范围。从今年1月1日起，特斯拉车主在正式购车后不仅可获得免费的家用充电设备，还可以享受电缆长度30米内的免费家用充电桩基础安装服务；在售后环节，特斯拉官方服务商还提供家庭充电安装的2年免费维保，并承诺在报修后48小时内免费上门检查维修服务。至此，特斯拉在家用充电桩服务方面已经形成售前勘测、售中安装、售后维保的完整体系。

 

　　特斯拉将在21个城市及半径350公里的辐射区域内推出家用充电桩安装服务

 

　　用户安装家用充电桩往往需要面对沟通物业、国家电网报装审批、具体施工技术三方面的问题，根据用户的具体情况、所在城市的政策差异等不同，还存在更多棘手的个例问题。特斯拉中国区公共政策与充电基础设施总监高翔在谈到该话题时表示，特斯拉充电桩建设团队已经积累了相当多的经验来面对各种问题，目前特斯拉用户的家庭充电桩普及率已经达到了95％这一超高比例，而没有安装的5％用户特斯拉也没有放弃，还在积极想办法解决用户需求。

 

 

　　特斯拉旗下产品与目前现行国家充电标准不相匹配的问题也将在不久的将来得到解决。特斯拉官方表示：目前中国正在修订关于充电的五项重要国家标准，而特斯拉一直以来都在积极参与新国标的制定。通过分享自己在全球积累的技术和实践经验，与国内专家共同探讨国标草案，使中国充电标准在安全性、兼容性等方面更加完善。待新国标正式发布后，特斯拉将修改新生产车辆的充电设置以符合新国标的规定。同时，特斯拉还会为已售出车辆提供转换设备与新国标实现兼容，使特斯拉新老用户都可以在符合新国标的充电设施享受充电服务。

 

 

　　特斯拉在国内充电设施建设方面的持续投入已经初见成效。目前，特斯拉已经在全国近百个城市建立了几百个超级充电桩，同时通过与银泰、民生银行、联通等企业合作，在全国范围内建立了1000多个目的地充电桩。此次推出的家庭充电桩预勘测服务使其在充电桩建设方面又一次走在了行业的前列。充电设施建设方面的成效使特斯拉用户在产品使用便利度方面得到了更加良好的体验。而适配充电设施新国标，从技术上意味着特斯拉已经建好的充电设施将可以被其它品牌的电动车使用，而特斯拉用户充电也不再局限于本品牌的充电设施。这对于广大电动车用户、特斯拉品牌乃至整个电动车产业都将是一记切实的利好消息。