今年第十五届运动会期间，滴滴自动驾驶成为官方自动驾驶服务商，在广州市中心体育场馆重点区域提供了接驳服务。此次开启全天候、全无人载客测试，标志着滴滴自动驾驶服务能力迈入新阶段。
此次载客测试服务区域位于黄埔核心生活圈，站点覆盖地铁站、学校、商超、写字楼、小区等高频出行场景，服务时间为周一至周日全天24小时。用户可在滴滴App的自动驾驶入口呼叫全无人自动驾驶车；或在首页输入起终点后，同时勾选自动驾驶和网约车混合发单。系统将综合上下车站点位置、道路情况、派单距离及周边车辆供需等因素智能匹配车辆。
若由全无人自动驾驶车接驾，乘客可在App接单页面解锁车门，或者靠近车门自动解锁。行程中，乘客可根据实际需求，自主修改目的地或在安全区域就近停车；如需帮助，可通过车载屏一键联系远程客服。载客测试期间，滴滴自动驾驶将持续征集用户反馈，不断优化服务体验。
自2022年11月获得智能网联汽车远程（无人化）道路测试牌照以来，滴滴自动驾驶聚焦城市复杂出行场景，不断提升无人驾驶系统性能。经过一年多的全无人内部测试和面向公众的服务测试，目前滴滴无人驾驶技术在早晚高峰复杂车流、黄昏逆光及深夜低光照、雨天等复杂场景均保持了稳定可靠的运行表现。
未来，滴滴自动驾驶将始终坚持负责任的科技创新，以用户需求为导向持续优化技术与服务，稳步推进自动驾驶发展，为公众带来安全、智能的出行体验。
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