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苹果证实正在解决用户关于电池问题投诉

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-10-29  来源:ICCSINO  作者:鑫椤资讯
摘要:    新款iPhone4S提供超强的性能,代价是电池续航能力受到挑战。虽然在苹果4S的发布会上宣称4S的使用时间比4代有所增强,但苹果官网上4S的待机时间却悄悄减少了100小时。   虽然从数据上来看,用户正常使用...

    新款iPhone4S提供超强的性能,代价是电池续航能力受到挑战。虽然在苹果4S的发布会上宣称4S的使用时间比4代有所增强,但苹果官网上4S的待机时间却悄悄减少了100小时。
  虽然从数据上来看,用户正常使用手机时,苹果iPhone 4S的电池续航时间应该优于4代。但实际上还是有很多用户,因为后台运行程序过多等问题,造成电池续航时间大大减少。
  英国卫报日前报道苹果一名4S用户的投诉,称其购买的iPhone 4S每小时电池电量会下降10%。即使用户已经关闭Siri和GPS定位服务等所有功能,仍然不能阻止电量泄漏。不过苹果工程师已经开始与这名用户接触,并在其手机上安装了一个特殊的系统监控软件,以查清是什么原因导致的电池故障。
  这位用户表示,在接到他的投诉后,苹果一位高级维修工程师亲自回电,并开始通过网络检查他的手机数据。工程师询问了许多有关使用方面的问题后,承认这位用户的手机可能遇到了问题。随后这位工程师在征得用户同意后,发送了一份特殊软件给用户,供用户同步安装到iPhone4S以监控手机数据,并确定问题的原因所在。不过这位工程师,并没有给出明确的修复计划和时间。
  苹果目前没有针对这少部分投诉4S电池问题的用户一个统一的解决方案,根据苹果讨论区的文章,通过恢复iTunes备份似乎有助解决部分问题。

 
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