12月27日消息，Waymo的自动驾驶车辆对一些基础状态极为敏感：只要车门没有完全关好，车辆就会停止运行，而由于无法人工接管，问题只能依赖外部人员解决。无论是车门未关、安全带卡滞，还是电池提前耗尽，都可能让整支自动驾驶车队陷入停滞。正是这些小故障，让人工“救援”成为Waymo运营体系中的固定一环。Waymo会向当地承包人员支付20美元（约合140.3元人民币）以上的费用，用于处理抛锚车辆，这种临时劳动力已在主要城市形成常态化需求。